Általános tájékoztatás

A Madia Bt. tájékoztatja Önt, mint Vevőt, hogy a megrendelt termék lényeges tulajdonságait, ellenértékének bruttó összegét, valamint a kapcsolódó valamennyi esetleges további díjat pl. szállítási díj a megrendelés fenti visszaigazolása tartalmazza.

A Madia Bt. a megrendelésével kapcsolatban a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet alapján tájékoztatja továbbá Önt, mint Vevőt a következőkről:

1. A Madia Bt. cégadatai és elérhetőségei

A Madia Bt. üzleti tevékenységének postai címe:

2112. Veresegyház, Öreghegysor utca 38.

telefonszám, Ügyfélszolgálat: 06 30 3600628

email cím: bizsuella@gmail.com

Cg.: 13 06 053638

(továbbiakban: "Madia Bt.")

2. Megrendelés

A Madia Bt. tájékoztatja Vevőit, hogy a Vevők által leadott egyes megrendelések alapján Vevő és a Madia Bt. között adásvételi szerződés jön létre, határozott időre, mely szerződés az abban foglalt kötelezettségek maradéktalan teljesítéséig marad hatályban. A Madia Bt. tájékoztatja Vevőket, hogy ezen határozott idejű szerződések nem alakulnak át semmilyen körülmények között határozatlan idejű szerződéssé.

A Vevő és a Madia Bt. között létrejött adásvételi szerződés alapján Vevő kötelezettsége a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés leadásától a megrendelt termékek átvétele és azok vételárának a Madia Bt. részére való megfizetése. Vevő ezen kötelezettségeinek teljesítésével szerződés szerinti kötelezettségeit teljesíti. Ennek megfelelően a Vevőt terhelő kötelezettségek teljesítésének legrövidebb időtartam, ezen kötelezettségek teljesítésének időpontja.

A weboldalon feltüntetett árak minden esetben az ÁFA-val növelt bruttó árak. A weboldalon  feltüntetett árak visszavonásig vagy megváltoztatásig érvényesek. A weboldalon szereplő  termékképek és készletinformációk tájékoztató jellegűek és a valóságtól eltérhetnek. A Madia Bt. bármikor jogosult az árakat egyoldalúan módosítani. Minden esetben a megrendelés feladásának napján hatályban lévő árak lesznek érvényesek

3. Panaszkezelés módja

Szavatosság, az áru ellenőrzése

Hiányos vagy elmaradt szállítás esetén a Madia Bt. vételárat jóváírja, illetve a már teljesített fizetés esetén 8 munkanapon belül visszatéríti.

Ha az átvett termék sérült vagy hiányos, akkor ezt a vevő 7 napon belül a számlaszám, a panasz rövid leírásának megadásával jogosult a Madia Bt. felé jelezni. A Madia Bt. a panaszokat 2 munkanapon belül kivizsgálja, és a vizsgálat eredményéről a vevőt értesíti.A fenti határidő elteltét követően reklamációt nem áll módunkban elfogadni. A Vevő az árut az átvétellel egyidejűleg köteles megvizsgálni, és a kiszállított valamint a számlán feltüntetett termékek mennyiségét egyeztetni. Az átvétel során is észlelhető mennyiségi eltérésért a Madia Bt. nem vállal felelősséget.

 Termékek visszaküldése

A Madia Bt. az áruk visszaküldését -az elállás esetét ide nem értve, elállás esetén az 10. pontban foglaltak az irányadóak - csak téves szállítás vagy a 4. pontnak megfelelően jelzett és jogos reklamáció esetén fogadja el. Az áru szabályszerű visszaadása (visszaküldése) esetén a számlaösszeg a szállítási költségekkel együtt legkésőbb 30 napon belül a vevő számláján jóváírásra kerül. Az áru visszaküldésének költségét a vevőnek kell megelőlegeznie. Jogszerű visszaküldés esetén a költségeket a Madia Bt. utólag megtéríti.

4. Békéltető testülethez fordulás
lehetőség:

Békéltető testület. A szolgáltatások minőségével, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita békés rendezése céljából Felhasználó eljárást kezdeményezhet az illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.

A Madia Bt. székhelye szerinti Békéltető
testülete:

Neve: Pest megyei Békéltető Testület

Címe: Budapest, 1119. Etele út 59-61.

Telefonszáma: 36-1-2610708

E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

5. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet alapján a Madia Bt. tájékoztatja Vevőit, mint fogyasztókat a kellékszavatosságról, termékszavatosságról, jótállásról valamint elállási jogról 

A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról szóló tájékoztató

Kellékszavatosság

Milyen esetben élhet Vevő a kellékszavatossági jogával?

Vevő a Madia Bt. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg Vevőt kellékszavatossági igénye alapján?

Vevő - választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Vevő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Vevő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti Vevő kellékszavatossági igényét?

Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettőhónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági
jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?

Vevő a Madia Bt.-vel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

A teljesítéstől számított 14 napon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Vevő igazolja, hogy a terméket a Madia Bt. nyújtotta. A teljesítéstől számított 14 nap eltelte után azonban már Vevő köteles bizonyítani, hogy az Vevő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

6. Elállási jog

Vevő 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a jelen Értékesítési feltételek hatálya alatt kötött szerződéstől. 

Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Vevő vagy a Vevő által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.

Ha Vevő elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni e-mail-en: bizsuella@gmail.com vagy telefonon: 06-30-3600628

Vevő határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

Az elállás joghatásai

Ha Vevő eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Vevő elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a Vevő által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Vevő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Vevőt semmilyen többletköltség nem terheli.

Tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Vevő nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Vevő köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

Vevő kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

7. Egyéb rendelkezések

A Madia Bt. tájékoztatja Vevőkat, hogy a Madia Bt.nem alkalmaz a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti
magatartási kódexeket.

A Madia Bt. által üzemeltette www. bizsuella.hu weboldalt az alábbi böngészők segítségével javasolt használni: Google Chrome, Mozilla Firefox és Explorer böngészővel

1.      számú melléklet Elállási/ nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék
esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Madia Bt.

2112. Veresegyház, Öreghegysor utca 38.

Email:
bizsuella@gmail.com

Telefon: 06-30-3600628

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek
adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:[1]

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett
nyilatkozat esetén)

Kelt